Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Adózási státuszA Szolgáltató jelenleg alanyi adómentes (AAM), ezért áthárított áfa nincs. Ha ez később változik, az ajánlatban, szerződésben és számlán szereplő aktuális áfa kezelés lesz irányadó.

2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a cegedonline.hu weboldalon keresztül elérhető tájékoztatásra, ajánlatkérésre, konfigurátor használatra, valamint a Szolgáltató által nyújtott webes és digitális szolgáltatásokra vonatkozik.

Az oldal használata, ajánlatkérés elküldése vagy a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel önmagában nem hoz létre automatikusan fizetési kötelezettséggel járó szerződést. Fizetési kötelezettség csak egyedi ajánlat, visszaigazolás, megrendelés vagy külön szerződés alapján keletkezik.

Ha az egyedi ajánlat vagy szerződés valamely kérdésben eltér az ÁSZF-től, az adott projektre az egyedi megállapodás az irányadó.

3. Szolgáltatások köre

A Szolgáltató többek között az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

• bemutatkozó weboldal, többoldalas weboldal, landing page és portfólió oldal készítése,
• webshop, katalógus, időpontfoglaló, ügyfélkapu, kalkulátor vagy egyedi webalkalmazás tervezése és fejlesztése,
• a webes rendszerhez kapcsolódó Android vagy iPhone mobilalkalmazás előkészítése és publikálási támogatása,
• kezelőfelület, automatizmus, API-kapcsolat, AI segéd vagy egyedi konfigurátor kialakítása,
• domain, tárhely, e-mail, mérőkód és indulási technikai beállítás előkészítése,
• átadás utáni üzemeltetés, technikai támogatás, mentés, frissítés és hibakezelés, ha erre külön megállapodás születik,
• gyakorlati indulási tanácsadás webes működéshez, webshophoz vagy online jelenléthez.

Nem jogi vagy könyvelői tanácsadásAz indulási tanácsadás nem minősül ügyvédi, könyvelői, adótanácsadói vagy hatósági tanácsadásnak. A Szolgáltató gyakorlati webes és működési szempontokat ad, a végleges jogi, adózási és könyvelési döntésekhez megfelelő szakember bevonása szükséges.

4. Ajánlatkérés, konfigurátor és szerződéskötés

A konfigurátorban megjelenő ár, havi díj, projektindításkor fizetendő első részlet, határidő és projektösszetettség becslés. Ezek célja, hogy a látogató nagyságrendet kapjon, de nem minősülnek kötelező erejű ajánlatnak.

Az AI csomagajánló automatikus, tájékoztató jellegű induló javaslatot készít a látogató által megadott szöveg alapján. Az AI javaslat nem minősül végleges ajánlatnak, szakértői döntésnek vagy teljes körű projektfelmérésnek; a pontos ajánlatot emberi egyeztetés és visszaigazolás alapján lehet véglegesíteni.

A domain ellenőrző tájékoztató jellegű elérhetőségi vizsgálatot ad. A „szabadnak tűnik” eredmény nem jelent automatikus foglalást, garanciát vagy regisztrátori visszaigazolást; a tényleges domainfoglalás csak megrendelés, egyeztetés és a szükséges adatok megléte után indítható.

Ajánlatkérés történhet az ajánlatkérő oldalon, e-mailben, telefonon vagy későbbi egyeztetés során. A pontos ajánlat a projekt igényei, tartalma, anyagmennyisége, technikai kockázata, külső szolgáltatói díjai és határideje alapján készül.

A konfigurátorból indított becslés és kapacitási sáv tájékoztató jellegű. A visszaigazolt ajánlat eltérő rendelkezés hiányában 5 munkanapig tartható; ezt követően az ár, határidő vagy kezdési időpont frissítése szükséges lehet.

Szerződés akkor jön létre, ha a Szolgáltató ajánlatát a Megrendelő elfogadja, és a felek ezt írásban visszaigazolják. A visszaigazolt megrendeléshez kapcsolódó első részlet megfizetése a projektindítás feltétele lehet.

A Szolgáltató jogosult az ajánlatkérést visszautasítani, ha a projekt jogsértő, megtévesztő, szakmailag nem vállalható, vagy a rendelkezésre álló kapacitással nem teljesíthető.

5. Árak, első részlet és fizetés

Az oldalon szereplő árak tájékoztató induló árak. A végleges díjat az egyedi ajánlat, a szerződés vagy a visszaigazolt megrendelés tartalmazza.

A projekt indításához a Szolgáltató projektindításkor fizetendő első részletet kérhet. Ez nem a projektáron felüli plusz díj, hanem a teljes projektár része, amely beszámít a végösszegbe. Ennek pontos összege és fizetési ütemezése az egyedi ajánlatban, visszaigazolásban vagy szerződésben kerül rögzítésre.

A konfigurátorból indított megrendelés sorszámot kap. A Szolgáltató a megrendelési sorszámot, a projektindításkor fizetendő első részletet, a fennmaradó összeget és az átutalási adatokat e-mailben küldi meg. A közleményben a megrendelési sorszámot kell feltüntetni.

Jelenleg a megrendelési oldalon banki átutalásos fizetés érhető el. Online kártyás vagy digitális pénztárcás fizetés a cegedonline.hu oldalon jelenleg nem aktív.

A fizetés beérkezése után a szükséges számla legfeljebb 24 órán belül kerül kiküldésre. A fennmaradó összeg jellemzően elkészüléskor, átadás előtt esedékes, kivéve, ha az egyedi megállapodás más fizetési ütemezést tartalmaz.

A fizetési ütemezés lehet egyösszegű, mérföldköves vagy havidíjas. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a munkát felfüggesztheti, a hozzáférések átadását elhalaszthatja, illetve a jogszabályok szerinti késedelmi kamatot és igazolt költségeket érvényesítheti.

A konfigurátorban megjelenő havi fenntartási költség lehet külső szolgáltatónál jelentkező becsült költség vagy a Szolgáltató felé fizetendő havi díj. Felénk fizetendő havi díj csak akkor keletkezik, ha a Megrendelő a technikai háttér intézését, üzemeltetést, támogatást vagy más havidíjas szolgáltatást nálunk választja.

Harmadik fél díjai - például domain, tárhely, fizetési szolgáltató, számlázó, hírlevélküldő, AI API, külső szoftver vagy licenc - külön díjként jelentkezhetnek, kivéve, ha az egyedi ajánlat kifejezetten tartalmazza őket.

Mobilalkalmazás választása esetén az Apple App Store és a Google Play publikálás az adott áruház fejlesztői fiók-, tesztelési, jóváhagyási, adatvédelmi és tartalmi szabályainak teljesítésétől függ. Az Apple Developer Program éves díja, a Google Play egyszeri regisztrációs díja, az esetleges áruházi jutalékok és külső szolgáltatói díjak nem részei az oldalon kalkulált fejlesztési díjnak, kivéve, ha az egyedi ajánlat ezt kifejezetten tartalmazza.

6. Teljesítés, együttműködés és határidők

A projekt teljesítéséhez a Megrendelőnek időben át kell adnia a szükséges anyagokat, hozzáféréseket, tartalmakat, képeket, termékadatokat, döntéseket és visszajelzéseket.

A határidők akkor tarthatók, ha a Megrendelő a szükséges döntéseket és anyagokat határidőben biztosítja. Ha a Megrendelő késedelme, hiányos anyagleadása, harmadik fél hibája vagy előre nem látható technikai akadály merül fel, a határidő arányosan módosulhat.

A fejlesztés során a Szolgáltató munkaverziót, tesztfelületet vagy előnézetet biztosíthat. A végleges átadás az egyedi megállapodásban meghatározott tartalommal, hozzáférésekkel és lezárási feltételekkel történik.

Az átadás után kért új funkció, új oldal, jelentős tartalmi módosítás vagy irányváltás külön díjazású változtatásnak minősülhet.

7. Domain, tárhely, e-mail és üzemeltetés

Az indulási technikai beállítás egyszeri feladat: domain, tárhely, e-mail, alap rendszerindítás és kapcsolódó beállítások előkészítése. Ez nem azonos az átadás utáni havi üzemeltetéssel.

Az üzemeltetés külön havidíjas szolgáltatás lehet, amely a választott csomagtól függően tartalmazhat mentést, frissítést, SSL ellenőrzést, technikai felügyeletet, hibakezelést és támogatást.

Domainfoglalásnál a végleges elérhetőséget, névhasználati feltételeket, regisztrációs szabályokat és harmadik fél díjait minden esetben az indulási egyeztetéskor kell véglegesíteni.

Ha a Megrendelő saját tárhelyet, saját domainkezelést vagy saját külső szolgáltatót használ, a Szolgáltató csak akkor vállal felelősséget a működésért, ha a környezet megfelel a projekt technikai feltételeinek és az üzemeltetési megállapodás ezt tartalmazza.

A tárhely, domain, e-mail és külső szolgáltatói előfizetések lejárata, díjfizetése és szolgáltatói szabályzata a szolgáltatás tulajdonosának vagy előfizetőjének felelőssége, kivéve, ha a felek ettől írásban eltérően állapodnak meg.

8. Tartalom, szerzői jog és felhasználási jog

A Megrendelő felel azért, hogy az általa átadott szöveg, kép, logó, videó, termékadat, adatbázis, védjegy vagy egyéb anyag jogszerűen felhasználható legyen.

A Szolgáltató által készített egyedi grafikai, szöveges és fejlesztési elemekre a Megrendelő a teljes díj megfizetése után az egyedi ajánlat szerinti felhasználási jogot kap. Harmadik fél könyvtárai, sablonjai, betűtípusai, képei, pluginjai és API-i a saját licencfeltételeik szerint használhatók.

A Szolgáltató jogosult a nyilvánosan elérhető elkészült munkát referenciaként megjelölni, kivéve, ha a Megrendelő ezt írásban megtiltja, vagy a felek titoktartásban állapodnak meg.

9. Felelősség és korlátok

A Szolgáltató törekszik a stabil, biztonságos és korszerű megoldásokra, de nem garantálja, hogy harmadik fél szolgáltatásai, keresőmotorok, közösségi platformok, fizetési rendszerek, tárhelyszolgáltatók vagy külső API-k mindig hibamentesen működnek.

A Szolgáltató nem vállal garantált SEO helyezést, garantált hirdetési eredményt, garantált bevételt vagy garantált konverziót. Az ilyen eredmények sok külső tényezőtől függnek.

A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által megadott hibás adatokból, jogsértő tartalomból, hiányos tájékoztatásból, késedelmes döntésből vagy saját hozzáféréskezelésből eredő károkért.

10. Fogyasztói rendelkezések

Ha a Megrendelő fogyasztónak minősül, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó fogyasztói szabályok irányadók lehetnek. A konkrét elállási jogról és annak korlátairól az egyedi ajánlat vagy szerződés ad részletes tájékoztatást.

Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg, tudomásul veszi, hogy elállás esetén a már teljesített szolgáltatás arányos díja felszámítható. Teljes teljesítés után a jogszabályban meghatározott feltételekkel az elállási jog megszűnhet.

Egyedi igények alapján készített digitális fejlesztések, személyre szabott weboldalak, webalkalmazások és kapcsolódó szakmai szolgáltatások esetén az elállási jog gyakorlása a jogszabályi kivételek és az egyedi teljesítési állapot szerint értékelendő.

11. Panaszkezelés és vitarendezés

Panasz vagy észrevétel az info@cegedonline.hu e-mail címen vagy telefonon jelezhető. A Szolgáltató a panaszokat érdemben kivizsgálja, és törekszik a gyors, írásban is követhető rendezésre.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Országos ügyindítás és tájékoztatás: bekeltetes.hu. A Szolgáltató székhelye szerint érintett testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület.

A felek elsődlegesen békés, egyeztetésen alapuló megoldásra törekednek. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita rendezésére a magyar jog az irányadó.

12. Adatkezelés és cookie-k

A weboldal használatával, ajánlatkéréssel és kapcsolattartással összefüggő adatkezelést az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A weboldal cookie és hasonló technológiák használatáról a Cookie tájékoztató ad információt.

A publikus oldalon előkészített mérési eseményréteg önmagában nem jelent aktív hirdetési követést, nem tölt be külső Google vagy Meta kódot, és nem módosítja az ajánlatkérés vagy megrendelés feltételeit.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás, új űrlap, új adatkezelés, új havidíjas szolgáltatás, új fizetési megoldás, mobilalkalmazás-publikálás vagy új külső szolgáltató bekötése esetén.

A módosítás a közzététel napjától hatályos, de a már elfogadott egyedi ajánlatokra és szerződésekre csak akkor vonatkozik, ha a felek erről külön megállapodnak, vagy jogszabály ezt előírja.

• 2026. május 28. - 1.10 verzió: SEO és hirdetési mérés előkészítő eseményrétegének pontosítása aktív külső követőkód nélkül.
• 2026. május 28. - 1.9 verzió: domain ellenőrző és domainfoglalási igény tájékoztató jellegének pontosítása.
• 2026. május 27. - 1.8 verzió: banki átutalásos fizetésre állás, online fizetési módok kikapcsolása és az első részlet megfogalmazásának pontosítása.
• 2026. május 27. - 1.7 verzió: AI csomagajánló tájékoztató jellegének és külső AI szolgáltatói feldolgozásának pontosítása.
• 2026. május 27. - 1.6 verzió: korábbi online fizetési előkészítés és szerveroldali fizetési visszaigazolás feltüntetése.
• 2026. május 26. - 1.5 verzió: publikus szövegek végleges oldalként kezelt megfogalmazásának pontosítása.
• 2026. május 26. - 1.4 verzió: alanyi adómentes (AAM) megjelölés pontosítása, nullás áfaként való megfogalmazás kerülése.
• 2026. május 26. - 1.3 verzió: havi fenntartási becslés és felénk fizetendő havidíj különválasztásának pontosítása.
• 2026. május 26. - 1.2 verzió: mobilalkalmazás-kiegészítő, app store publikálási feltételek és külső áruházi díjak pontosítása.
• 2026. május 25. - 1.1 verzió: megrendelési sorszám, első részlet, átutalás és számlázási folyamat pontosítása.
• 2026. május 25. - 1.0 verzió: első publikus ÁSZF.

14. Irányadó források

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről.